1. طبيعة المنصة
داركم منصة وسيطة تعرض عروض شركات خدمات منزلية تُراجَع قبل نشرها على داركم، وتتيح مقارنتها والحجز والدفع. تظهر شارة «موثقة» على الشركة فقط عند اكتمال مراجعة التوثيق وسريان مستنداتها، وتزول عند انتهاء سريان أي مستند مطلوب، ولا تُعدّ ضمانًا لجودة الخدمة. تنفيذ الخدمة مسؤولية الشركة المنفّذة، وتلتزم داركم بتوفير قناة واضحة للحجز والدفع والمتابعة والبلاغات.
2. الحساب والاستخدام
أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن سرّية كلمة المرور، وعن دقة معلومات موقع الخدمة وموعدها. يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو لإساءة استخدام العاملين.
3. الأسعار والدفع
السعر المعروض عند التأكيد هو المبلغ النهائي شاملاً ضريبة القيمة المضافة والرسوم، ويتم الدفع داخل المنصة. يمكنك مراجعة تفاصيل المبلغ وحالة الدفع في صفحة الحجز.
4. الإلغاء والتعديل
يخضع الإلغاء والتعديل لسياسة داركم القياسية المعروضة قبل التأكيد. إذا ألغت الشركة أو تعذّر عليها تنفيذ الخدمة، يستحق العميل استرداداً كاملاً وفق السياسة.
5. المسؤولية
تلتزم الشركة المنفّذة بمعايير الجودة والسلامة المعلنة. تعالج داركم البلاغات المتعلقة بالإخلال بالخدمة وفق آلية معلنة، ولا تتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن معلومات غير صحيحة يقدّمها العميل.
6. القانون المطبّق
تُطبّق أنظمة المملكة العربية السعودية على هذه الشروط، وتختص الجهات القضائية السعودية بأي نزاع ينشأ عنها.
هذه الصفحة تخضع للمراجعة النظامية قبل الإطلاق التجاري، وقد تُحدّث بنودها.